Kundesupport
(Hybridarbejde)

​​​​Dit ansvar:

• Besvare brugerhenvendelser via e-mail (ingen opkald).

• Identificere og rapportere tendenser og typiske brugerspørgsmål til interne teams.

• Deltage i træningssessioner for at holde dig opdateret med moderationsregler og værktøjer.

• Samarbejde med kolleger for at sikre en ensartet og sikker brugeroplevelse.

• Hjælpe med at håndtere tvister mellem købere og sælgere på online platforme.

• Overvåge indhold og sikre overholdelse af virksomhedens og lovgivningsmæssige retningslinjer.

• Kommunikere med eksterne partnere, når det er nødvendigt.

​​

Dine kvalifikationer​:

• Taler dansk og har gode engelskkundskaber.

• Har blik for detaljer og en god evne til at spotte uregelmæssigheder.

• Er pålidelig, ansvarlig og trives med selvstændigt arbejde.

• Har interesse for digitale trends, markedspladser og online fællesskaber.

• Trives i et hurtigt og foranderligt arbejdsmiljø.

 

Løn og benefits:

• En fuldtidsstilling hos en førende kunde inden for tech og digital moderation.

• Hybridarbejde – vælg selv mellem hjemmearbejde på Malta eller kontor i Qormi.

• Karriereudvikling – mulighed for at avancere til specialist- eller lederroller.

• Omfattende oplæring og løbende feedback.

• Sundhedsforsikring og støtte til trivsel – inkl. øjenundersøgelser og mental sundhed.

• Præstationsbonusser og tilskud til hjemmearbejde.

• Ekstra feriedage og fleksible arbejdstider – ingen natarbejde.

• Firmarabatter på fitnesscentre, butikker, taxaer m.m.

• Gratis transport til kontoret fra udvalgte områder på Malta.

• Et livligt og multikulturelt arbejdsmiljø med sociale events og aktiviteter.

​​​​​

Hvad får du ud af at tage afsted?​​

At tage til Malta for at arbejde med kundesupport og onlineindholdsmoderering kan være en fantastisk karrieremulighed med både professionelle og livsstilsmæssige fordele. Her er nogle af de vigtigste grunde til at overveje det:

​

Karrieremæssige fordele

• Internationale muligheder – Malta er et globalt knudepunkt for tech- og iGaming-industrien, hvilket giver adgang til et bredt netværk af virksomheder og karrieremuligheder.

• Erhvervserfaring i et voksende marked – Onlineindholdsmoderering er en vigtig del af den digitale verden, og erfaring inden for dette felt kan åbne døre til fremtidige roller i tech, compliance og kundeservice.

• Udvikling af værdifulde færdigheder – Du vil opbygge kompetencer inden for kommunikation, problemløsning og digital sikkerhed, som er eftertragtede på arbejdsmarkedet.

• Mulighed for karrierevækst – Mange virksomheder i Malta tilbyder interne udviklingsprogrammer og karriereforløb, så du kan avancere i din rolle.

​

Livet på Malta

• Middelhavslivsstil – Malta byder på en afslappet livsstil med smukke strande, historiske byer og en livlig expat-community.

• Engelsk som arbejdssprog – Engelsk er et af de officielle sprog i Malta, hvilket gør det nemt at integrere sig både socialt og professionelt.

• Lav kriminalitet og god sikkerhed – Malta har en af de laveste kriminalitetsrater i Europa, hvilket gør det til et trygt sted at bo.

• Leveomkostninger – Leveomkostningerne er generelt lavere end i mange andre europæiske lande, især når det kommer til bolig og dagligvarer.

​

Skat på Malta

• Attraktive skatteforhold – Malta har en gunstig skattepolitik for expats, hvor indkomstskat kan være så lav som 15 % for visse erhvervsgrupper.

• Ingen ejendomsskat – Der er ingen årlig ejendomsskat, hvilket kan være en fordel for dem, der ønsker at investere i bolig.

• Lav selskabsskat – Hvis du senere ønsker at starte din egen virksomhed, har Malta en af de mest konkurrencedygtige skatteordninger i EU.

​

Klimaet på Malta

• Solrigt året rundt – Malta har over 300 solskinsdage om året, hvilket gør det til et af de mest solrige steder i Europa.

• Milde vintre – Selv i januar falder temperaturen sjældent under 10°C, hvilket betyder, at du kan nyde udendørslivet året rundt.

• Varme somre – Sommeren kan blive varm med temperaturer op til 35°C, men den friske havbrise gør det behageligt.

​

At arbejde i Malta giver dig ikke kun en spændende karrierevej, men også en fantastisk livsstil i et solrigt og dynamisk miljø. Lyder det som noget for dig? 😊​​​

​

​

​

​

​

​​​​​​

​