Travel Booking Agent

Travel Booking Agent / Benalmádena

Har du altid drømt om at lære de internationale bookingsystemer og processer, og vil du gerne vejlede rejsende med at bestille billetter, ombooke og løse problemstillinger under tidspressende forhold? Så har vi det perfekte job til dig! Vi søger talentfulde kolleger, der vil være en del af vores team.

(Lukket skriv dig op til næste startdato)

Jobbet

Stilling: Travel Booking Agent

Sprog: Dansk + Engelsk

Lokation: Spanien, Málaga

Stillingstype: Fuldtid

Løn: 20.400 € + 2400 € i bonus årligt

Kvalifikationer

Kan kommunikere på engelsk på et højt niveau.

Er serviceminded og har gode kommunikationsfærdigheder.

Trives i et professionelt, og til tider hektisk arbejdsmiljø.

Har let ved at tilpasse sig nye IT-systemer og programmer.

Har mindst 1 års erfaring indenfor kundeservice.

Erfaring med callcenter-miljø.

Gymnasial uddannelse (eller højere).

Ansvarsområder

Besvare kunder via e-mail, beskeder og telefonopkald.

Assistere med opgaver som opdatering af kontaktinformation.

Bookinginformation og pre-onboarding processer.

Behandling af refusionsanmodninger.

Analysere og vurdere situationer for at give hurtige løsninger.

Samarbejde med interne teams og eksterne partnere.

Fokusere på at levere en problemfri og effektiv oplevelse.

Opretholde empati, forståelse og er fremragende til at lytte.

Fordele

God lønpakke.

Fuldtids kontrakt og fri i weekenderne.
Internt udviklingsprogram med gode karriere muligheder.

Professionel udvikling.

Karriereudvikling og coaching så du hele tiden er i personlig og faglig vækst.

Inspirerende og innovativt arbejdsmiljø.

Betalt træning i rejsebranchen og Amadeus..

Tilskud til flytteomkostninger hvis nødvendigt.

Godt socialt fællesskab og masser af firmaarrangementer.