Customer Care & Tech Supporter for 
Mercedes 
Grækenland

Dit ansvar:

• Vejassistance ved nedbrud og tekniske problemer

• Koordinering med teknikere og samarbejdspartnere

• Hjælp til produktinformation, digitale tjenester og serviceaftaler

• Support via telefon, e-mail og chat

• Sikre en professionel og venlig kundeoplevelse

​

Roadside Assistance (RSA)

• Hjælp ved nedbrud, motorfejl, punkteringer og andre akutte problemer

• Indsamling af vigtig information: nummerplade, kundedata, GPS‑lokation, dækstørrelse m.m.

• Koordinering af bjærgning og transport til værksted

• Support til både B2B og B2C

​

Connected Mobility Services (CMS) Perfekt til dig, der elsker mobilteknologi.

• Support til Mercedes Me‑appen og digitale tjenester

• Hjælp til login, kontoaktivering og app‑funktioner

• Vejledning i at forbinde mobiltelefonen til bilen (Android/iOS)

• Aktivering/deaktivering af digitale services

• Grundlæggende fejlfinding og teknisk support

​

Customer Service (CS)

• Garantispørgsmål

• Booking af værkstedsaftaler

• Info om forhandlere og servicecentre

• Klager, tekniske spørgsmål og dokumentation

• Pris- og afgiftsforespørgsler

​

Du starter med to kompetenceområder og bliver senere optrænet i det tredje.

​

Dine kvalifikationer​:

• Dansk samt professionelt engelsk

• Stærke kommunikationsevner – både skriftligt og mundtligt

• God IT-forståelse (Office 365, CRM-systemer m.m.)

• Løsningsorienteret mindset – du ser muligheder frem for problemer

• Positiv energi, selv i udfordrende situationer

• Fokus på resultater og fleksibilitet i en dynamisk hverdag

• Tidligere erfaring indenfor kundeservice er et plus

 

Løn og benefits:

• Betalt flybillet til Kreta

• Gratis firmabolig – du flytter direkte ind

• Udstyr leveret af virksomheden

• Attraktiv lønpakke med bonusordninger

• Betalt oplæring af certificerede trænere

• Sundhedsforsikring og medarbejderfordele

• Hjælp til at finde permanent bolig, hvis du ønsker det

• Mulighed for at starte sammen med venner eller alene

• En inkluderende arbejdsplads med plads til alle

​​

Hvad får du ud af at tage afsted?​​​​

​Grækenland byder på en unik kombination af historie, kultur og naturskønne omgivelser. Landet har et solrigt klima med over 300 solskinsdage om året, hvilket gør det til et ideelt sted at bo og arbejde.

Hvad kan man opleve?

​

• Akropolis i Athen – Et af verdens mest ikoniske historiske steder.

• Ø-hop i Det Ægæiske Hav – Besøg smukke øer som Santorini, Mykonos og Kreta.

• Delphi – Oraklet – En historisk by med dybe rødder i græsk mytologi.

• Knossos-paladset på Kreta – Et af de vigtigste arkæologiske steder i Grækenland.

• Fantastiske strande – Fra Zakynthos’ blå grotter til Rhodos’ solrige kyster.

​​​

Fordele ved at arbejde i Grækenland:

​At arbejde i Grækenland kan være en spændende mulighed, især for dem, der ønsker en international karriere.

• Lavere leveomkostninger, hvilket giver en højere livskvalitet.

• Solrigt klima året rundt, perfekt for dem, der ønsker en lysere og varmere hverdag.

• Mulighed for at arbejde i en international virksomhed og udvikle værdifulde færdigheder.

• En afslappet livsstil med en god balance mellem arbejde og fritid.

​

Hvad kan det betyde for din fremtidige karriere?​

Et job i Grækenland giver dig mere end sol og kultur — det er en investering i din fremtid. Du får international erfaring i et globalt arbejdsmiljø, styrker dine sprogfærdigheder og udvider dit professionelle netværk på tværs af landegrænser. Mange virksomheder i regionen opererer internationalt, hvilket kan åbne døre til karrieremuligheder i andre europæiske lande.

​

Samtidig udvikler du stærke kommunikationsevner og lærer at håndtere komplekse kundeinteraktioner med fokus på service og kvalitet. Du får praktisk erfaring med digitale værktøjer og CRM-systemer, og du lærer at arbejde struktureret, problemløsende og med høj grad af ansvar. Et udlandsophold viser initiativ og tilpasningsevne — kvaliteter, som er attraktive for fremtidige arbejdsgivere i både salgs-, marketing- og servicebranchen.

​​​​​​​​​​

​

Arbejde på kontoret:​​​​​​​​

​​​​​​​​​

• Meta AI og Content Moderator (23. og 26. marts)​

​

• Mercedes (1. april)

​

Remote hvor du kan arbejde hjemmefra i hele Grækenland:

​​​​

• Booking.com (24. april)

​

• MIELE (24. april)​​​​​​​​​​​​​​

​​

• Daimler Truck (17. juni)