Customer Service
Administrativ stilling
APP -Delivery Service

Vil du arbejde under sydens sol og være en del af en ledende europæisk tech-virksomhed?til vores team i Porto, Portugal.

Denne fuldtidsstilling indebærer primært administrativt back-office arbejde i et internationalt supportmiljø. Du vil arbejde med dokumentation, processtyring og kundehåndtering, og du bliver en del af et erfarent team med god onboarding og mulighed for udvikling.

Hvad laver en Customer Support Representative?

Som Customer Support Representative er du en nøgleperson i den daglige drift af administrative opgaver og skriftlig kundekontakt. Du bidrager til en struktureret og effektiv oplevelse for både interne og eksterne kunder – med fokus på systemhåndtering, kvalitet og samarbejde.

Håndterer administrative kundesager

Du arbejder primært med skriftlig kommunikation og dokumentation i interne systemer. Rollen kræver præcision, struktur og evnen til at overholde deadlines – ofte i et miljø, hvor service og detaljer går hånd i hånd.

Skaber struktur og tillid

Du sikrer en professionel og serviceminded tilgang til hver kundesag. Dine opgaver bidrager til smidige arbejdsprocesser, høj kundetilfredshed og et stærkt samarbejde i teamet. Du er med til at opretholde et tillidsfuldt og kvalitetsorienteret arbejdsmiljø.

Udvikler dig i et internationalt miljø

Du bliver en del af et globalt tech-team i Porto med kolleger fra hele Europa. Engelsktalende arbejdsmiljø er normen, og du modtager onboarding og løbende coaching. Stillingen giver adgang til intern udvikling, mobilitet og sociale fællesskaber – uanset om du starter med eller uden kontorerfaring.

(Lukket skriv dig op til næste startdato nederst på siden)

Dit ansvar:

Præcis og effektiv dokumenthåndtering i systemet
Skriftlig kommunikation med kunder og kolleger
Overholdelse af deadlines, KPI’er og kvalitetsstandarder
Samarbejde og feedback i teamet

Dine kvalifikationer:

Behersker dansk og engelsk i skrift og tale
Har stærke IT-færdigheder og trives i et administrativt miljø
Er struktureret, detaljeorienteret og service-minded
Har gerne erfaring fra kontor- eller supportarbejde, men det er ikke et krav

Løn og benefits:

Fast stilling med konkurrencedygtig løn (1790€ / gross + ferie bonus på 870 € / gross i juli og december + 6.41€ i mad billetter pr dag)
Internationalt arbejdsmiljø med mulighed for intern mobilitet
Relokationspakke: Flyrefusion + 30 - 60 dage gratis bolig, dokument- og transporthjælp
Madkort og rabatordninger
Sociale events: sommerfest, julefrokost m.m.
WhatsApp-fællesskab og onboarding fra dag ét

Hvad får du ud af at tage afsted?

Porto er en perle i det nordlige Portugal – en by med en stærk international profil, levende kulturliv og fantastisk livskvalitet. Her kombineres det historiske med det moderne, og du får mulighed for at bo og arbejde i et inspirerende miljø tæt på havet. Byen byder på en enestående livskvalitet med sit milde klima, kulturelle rigdom og spændende fritidsaktiviteter. At arbejde i Portugal kan styrke din fremtidige karriere ved at give dig international erfaring og mulighed for at udvikle dine færdigheder i en dynamisk og multikulturel arbejdsplads. Du vil også få chancen for at opbygge et globalt netværk, hvilket kan være en stor fordel i din fremtidige karriereudvikling. Her er nogle af de mest bemærkelsesværdige fordele

Professionel udvikling

Bo i en by, der byder på kultur, gastronomi og strandliv
Mulighed for at lære eller forbedre portugisiske sprogkundskaber
Udvikling af tilpasningsevne og selvtillid i nye omgivelser
En hverdag med balanceret fokus på både arbejde og fritid

Personlig vækst

Kulturel berigelse: Lissabon tilbyder en unik blanding af historie, kultur og moderne liv, som kan være med til at udvide dit verdenssyn.
Sprogkundskaber: At bo og arbejde i Portugal giver dig mulighed for at lære eller forbedre dine portugisiske færdigheder.
Tilpasningsevne: At arbejde i et nyt land styrker din evne til at håndtere forandringer og udfordringer.

Fordel for karrieren

International erfaring, der styrker dit CV og din fremtidige jobprofil
Arbejde i et miljø med fokus på innovation, struktur og kvalitet
Netværk med kolleger og branchefolk fra hele Europa
En værdifuld erfaring for dig, der vil vokse i en global arbejdsverden.

Porto tilbyder en helt særlig livsstil med en afslappet atmosfære, et behageligt klima og en by fuld af hjerte – det perfekte sted at starte eller videreudvikle din internationale karriere.