Travel agent
Travel agent/ Benalmádena
Har du altid drømt om at lære de internationale bookingsystemer og processorer, og vil du gerne vejlede rejsende med at bestille billetter, ombooke og løse problemstillinger under tidspressende forhold? Så har vi det perfekte job til dig! Vi søger talentfulde kollegaer, der vil være en del af vores team.
(Lukket skriv dig op til næste startdato)
Jobbet
Stilling: Travel agent
Sprog: Dansk + Engelsk
Beliggenhed: Spanien, Málaga
Stillingstype: Fuldtid
Løn: 20.400 € + 2400 € i bonus årligt
Kvalifikationer
-
Kan kommunikere på engelsk på et højt niveau.
-
Er serviceminded og har gode kommunikationsfærdigheder.
-
Trives i et professionelt, og til tider hektisk arbejdsmiljø.
-
Har let ved at tilpasse sig nye IT-systemer og programmer.
-
Har mindst 1 års erfaring indenfor kundeservice.
-
Erfaring med callcenter-miljø.
-
Gymnasial uddannelse (eller højere).
Ansvarsområder
-
Besvare kunder via e-mail, beskeder og telefonopkald.
-
Assistere med opgaver som opdatering af kontaktinformation.
-
Bookinginformation og pre-onboarding processor.
-
Behandling af refusionsanmodninger.
-
Analysere og vurdere situationer for at give hurtige løsninger.
-
Samarbejde med interne teams og eksterne partnere.
-
Fokusere på at levere en problemfri og effektiv oplevelse.
-
Opretholde empati, forståelse og er fremragende til at lytte.
Fordele
-
God lønpakke.
-
Fuldtids kontrakt og fri i weekenderne.
-
Internt udviklingsprogram med gode karrieremuligheder.
-
Professionel udvikling.
-
Karriereudvikling og coaching så du hele tiden er i personlig og faglig vækst.
-
Inspirerende og innovativt arbejdsmiljø.
-
Betalt træning i rejsebranchen og Amadeus..
-
Tilskud til flytteomkostninger hvis nødvendigt.
-
Godt socialt fællesskab og masser af firmaarrangementer.
