Customer Service Representative til teknologibrand

Har du lyst til at arbejde med kundeservice i et internationalt tech-miljø? Brænder du for at hjælpe andre, og vil du gerne udvikle dig i en rolle med både teknisk indsigt og personlig kontakt? Hvis du taler flydende dansk og har gode engelskkundskaber, så er dette din mulighed for at blive en del af et globalt team i hjertet af Barcelona.

Denne rolle er en oplagt mulighed for dig, der ønsker at kombinere karriereudvikling med et liv i en af Europas mest dynamiske byer. Du får fuld oplæring, moderne værktøjer og et stærkt fællesskab — og du bliver en nøgleperson i kundernes oplevelse.

Hvad laver en Customer Service Representative?

Du hjælper kunder med tekniske og kommercielle spørgsmål og sikrer, at deres oplevelse er professionel, effektiv og personlig. Du arbejder med CRM-systemer og SAP, håndterer ordrer og tilbud, og giver produktvejledning baseret på kundens behov. Du kommunikerer med kunder via telefon og e-mail og bidrager til at skabe tillid og loyalitet.

Skaber værdi og teknisk support finansielle forespørgsler

Du håndterer kundehenvendelser og giver første niveau teknisk rådgivning.
Du opretter tilbud og ordrer i SAP og følger op på leveringstider.
Du vejleder kunder i produktvalg og katalogløsninger.
Du analyserer behov og hjælper med at identificere den rette løsning.
Du bidrager til en professionel og tryg kunderejse fra start til slut.

Skaber tillid og tryghed

Du kommunikerer professionelt og hjælpsomt med kunder, og sikrer at hver kontakt bidrager til en positiv oplevelse — også når der opstår udfordringer. Du er med til at skabe tillid i en sektor, hvor sikkerhed og service er altafgørende.

Udvikler dig i et internationalt miljø

Du bliver en del af et energisk og inkluderende team i Barcelona, hvor teknologi og service mødes. Du får fuldt betalt oplæring, adgang til specialiserede kurser og personlig coaching. Stillingen åbner døre til intern karriereudvikling og spændende projekter inden for tech og kundeservice.

Dit ansvar:

Kundeservice og teknisk rådgivning via telefon og e-mail
Oprettelse af tilbud og ordrer i SAP
Opfølgning på leverancer og kundedata i CRM
Produktvejledning og katalogbaseret support
Bidrag til loyalitet og kundetilfredshed
Samarbejde med interne teams og specialister

Dine kvalifikationer:

Dansk og engelsk på minimum C1-niveau
Minimum gymnasial uddannelse
Interesse for teknik og lyst til at blive i projektet i en længere periode
Gode kommunikationsevner og kommerciel forståelse
Serviceminded og struktureret tilgang til kundeopgaver

Løn og benefits:

Fast fuldtidsstilling (39 timer/uge) med arbejdstid mandag til fredag 08:00–17:00
Grundløn på 22.000 € + bonus op til 4.000 € (brutto/årligt)
Moderne kontor i Barcelona med gode transportforbindelser
Flyttepakke og bolig i privat lejlighed den første måned
Fuldt betalt oplæring og specialiserede kurser
Karriereudvikling og coaching
Sociale aktiviteter og fællesskab
Mulighed for at arbejde med kendte brands i tech-industrien

Hvad får du ud af at tage afsted?

Lav leveomkostning og høj livskvalitet
Smuk natur med Vitosha-bjerget lige uden for byen
Dynamisk byliv med caféer, kultur og natteliv
Voksende tech- og fintech-sektor med stærke karrieremuligheder
Fokus på diversitet og inklusion, med støtte til personlig udvikling og trivsel

Professionel udvikling

Barcelona byder på solrige dage, strandliv og kreativ energi. Her kan du nyde tapas ved havet, arbejde med banebrydende teknologi og udvikle dig både personligt og professionelt i et byliv, der aldrig står stille. Derudover får du:

Lavere leveomkostninger end Danmark
Kunst, musik, tech og kultur i dynamisk samspil
Fokus på trivsel og diversitet
Internationale brands og karrieremuligheder
Åben og inkluderende arbejdsmiljø og kultur

Personlig vækst og karriere

Indsigt i teknisk kundeservice og internationale arbejdskulturer
Specialiseret viden om SAP, CRM og produktvejledning
Fuld oplæring og adgang til kurser og coaching
Karriereveje inden for tech, support og rådgivning
Mulighed for at arbejde med kunder fra hele Europa

Forestil dig at starte dagen med friskpresset juice på altanen, arbejde med digitale strategier under palmerne og slutte af med tapas og solnedgang ved stranden. Du får ikke bare et job — du får muligheden for at bygge en karriere, forme fremtiden og leve livet fuldt ud.

Barcelona er stedet, hvor arbejde og livskvalitet går op i en højere enhed.